Sokongan

Langkah 1: Pilih borang aduan yang berkaitan terlebih dahulu

Pemilihan borang yang betul membantu aduan anda disalurkan kepada sistem dan pegawai yang berkaitan dengan lebih cepat, tepat dan teratur.

Perhatian: Aduan yang dihantar melalui borang yang tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan semakan atau aduan tidak dapat diproses.

Pilih borang berdasarkan sistem yang menghadapi masalah.

Nyatakan isu teknikal dengan jelas bagi memudahkan semakan.

Semak semula maklumat dan pastikan borang yang dipilih adalah betul.

Makluman Penting

Sistem ini disediakan khusus untuk aduan berkaitan isu teknikal sahaja bagi sistem-sistem berikut:

Portal Pekebun Kecil i-POWeR RaFIS e-SRM e-SPeK i-MEDIC dPeriksa

⚠️ Perhatian: Sebarang pertanyaan atau aduan yang tidak melibatkan isu teknikal sistem tidak akan diproses melalui saluran ini.

Sila klik pada borang yang berkaitan dengan sistem yang anda ingin adukan.

Pastikan anda memilih borang yang sepadan dengan sistem yang terlibat sebelum menghantar aduan.

Terokai How-To dan pelajari amalan terbaik daripada pangkalan pengetahuan kami

Terangkan isu anda dengan mengisi borang tiket sokongan

Tempoh tindakan untuk aduan teknikal adalah bergantung kepada tahap keutamaan yang ditetapkan seperti berikut:

Bahagian Tanam Semula dan Perladangan

FAQ-Bahagian Tanam Semula dan Perladangan

Bahagian Produktiviti dan Pemasaran

FAQ-Bahagian Produktiviti dan Pemasaran

Bahagian Bekalan Input Pertanian

FAQ-Bahagian Bekalan Input Pertanian

Lihat semua artikel

Jika permohonan BMT yang dibuat didapati TIDAK LAYAK, bolehkan pemohon mengemukakan rayuan permohonan?

Diubah suai pada Tue, 1 Ogo, 2023 pada 11:17 PG

Bilakah masa yang sesuai untuk saya membaja pokok getah?

Diubah suai pada Tue, 1 Ogo, 2023 pada 11:32 PG

Apakah syarat-syarat bagi pekebun kecil iaitu pemilik tanah di bawah 40 hektar untuk menyertai program atau memohon bantuan RISDA ini?

Diubah suai pada Mon, 31 Jul, 2023 pada 2:13 PTG

Berapakah kadar bantuan BMT 2023 yang dilaksanakan oleh RISDA?

Diubah suai pada Tue, 1 Ogo, 2023 pada 11:12 PG